返品について

返品期限

返品をご希望の場合は商品到着後8日以内にメールまたはTELにてご連絡ください。
万一発送中の破損、不良品など問題のある場合、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料は弊社が負担いたします。
ご注文間違い、思っていた感じと違うなど、お客様の理由によるご返品は原則としてお受けできませんので、ご了承ください。  

返品送料

万一発送中の破損、不良品など問題のある場合、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料は弊社が負担いたします。
色、サイズなどを変更するための返品送料はお客様のご負担になります。 

不良品

■初期不良品の場合
商品に初期不良が発見された場合、受領後8日以内にご連絡ください。 弊店よりご案内する所へご返送いただき、商品を確認の上代品をお送りいたします。 代品なき場合は申し訳ありませんが代金を全額返却させていただきます。
■お客様都合の返品は不可（クーリングオフ不可）
商品に問題がない場合、お客様都合によるご返品はご容赦ください。 なお、通信販売・インターネット販売商品についてはクーリングオフ対象外ですので、8日以内にご返品依頼があっても対応いたしかねます。 十分吟味の上、ご注文をお願いいたします。 

配送・送料について

講座＆プログラム

講座やプログラム、イベントなどのチケット販売など、配送がない商品の設定です。 

佐川急便（550円※沖縄・離島除く）

★特別なご案内★
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【￥550　全国一律（沖縄・離島除く）※】
※10,000円以上お買い上げで送料無料（沖縄・離島除く）。
※沖縄・離島の方はお問い合わせください。
※海外発送は受け付けておりません。

【時間帯指定不可地域への発送について】
佐川急便の規定により一部の地域は時間帯指定がお受けできず、ご注文時に配送時間帯のご指定をいただいてもご希望にそえない場合がございます。その場合は、時間帯を解除しての発送となりますのでご了承の程お願い申し上げます。
配送についてのお問い合わせは、最寄の佐川急便営業店へお問い合わせください。 

クロネコゆうパケット（旧ネコポス）（220円）

送料220円（※一部の商品は送料無料）
出荷後3日から1週間到着目安

代引不可
ポストに投函・配達します。
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。

●竹紙ノート
A5版　6冊まで
B5版　3冊まで
●惑星ピン
5つまで
●OHSHIMA OCEAN SALT
・Flower Of Ocean・シホ　200gを１つ
もしくは
・Flower Of Ocean・シホ　50gを４つまで
もしくは
・満月のシホ　100ｇ　を２つまで
●インプレッション・メタファーカード
4セットまで
●ビーナちゃんのみつろうクレヨン　単品
3本まで
●本
1冊まで
の場合ご利用頂けます。 

支払い方法について

クレジット

当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、ダイナース、JCB、アメリカン・エキスプレスのマークがプリントされているカードです。（分割払い可）

クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
分割払いはご利用いただけません。

イプシロンオンラインクレジット決済システムはSSL による高いセキュリティでカード番号は暗号化されて送信されます。

※個人情報保護のため、当店ではお客様のクレジットカード番号などの情報は一切保管・閲覧致しておりません。また、お客様にカード番号をお尋ねすることもございません。

セキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしていません。
クレジットカード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。 

PayPal（ペイパル）

 

Amazon Pay

Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 

銀行振込

ご注文確認メールにて合計金額と振込先を改めてご案内させていただきます。
ご入金確認後（前払い）の発送となります。
振込手数料はお客様負担にてお願い致しております。
ご了承ください。 

代金引換

佐川便のeコレクト（代引き）サービスをご利用いただけます。
別途、代引き手数料が必要となります。

詳しくは佐川急便eコレクト「代引手数料」ページをご覧下さい。

代引金額	代引手数料（税込）
1万円以下	330円
3万円以下	440円
10万円以下	660円
30万円以下	1,100円
50万円以下	2,200円
100万円以下	3,300円
100万円を超える場合	4,400円

 

営業日について